Terugbetalingsbeleid
By Gilded Halo word elke stuk met die doel in klein hoeveelhede geskep. As gevolg van die aard van ons produkte, hou ons ons terugkeerbeleid duidelik en gestruktureerd.
Om in aanmerking te kom vir 'n terugbesorging, moet items ongebruik, in hul oorspronklike toestand en in die oorspronklike verpakking wees.
Terugsending
Ons aanvaar terugsendings binne 14 dae na aflewering op kwalifiserende items.
Items wat nie terugbesorg kan word nie
Die volgende items is finale verkope en kan nie terugbesorg word nie:
Opwip-aankope
Beperkte vrystellingsitems
Handgemaakte of pasgemaakte stukke (insluitend oorspronklikes)
Finale uitverkopingsversamelings
Afslagitems
Lees asseblief produkbeskrywings noukeurig deur voordat u koop.
Beskadigde items
As u bestelling beskadig aankom as gevolg van die hantering deur die draer, kontak ons asseblief binne 48 uur na aflewering met foto's van die item en verpakking. Ons sal met graagte 'n vervanging reël indien voorraad dit toelaat.
Verlore of Gesteelde Pakkette
Sodra 'n bestelling as afgelewer deur die draer gemerk is, is Gilded Halo nie verantwoordelik vir verlore of gesteelde pakkette nie. Indien u glo dat u pakket verkeerd afgelewer is, kontak asseblief die afleweringsmaatskappy direk.
Terugbetalings
Terugbetalings word verwerk sodra die terugbesorgde item ontvang en geïnspekteer is. Goedgekeurde terugbetalings sal na die oorspronklike betaalmetode uitgereik word.
Ons waardeer u ondersteuning van onafhanklike kuns en kleinskaalproduksie. ♡
Bestellings- en Betalingsbeskermingsbeleid
Deur 'n bestelling by Gilded Halo te plaas, stem u in tot die volgende bepalings:
Akkurate Inligting
Kliënte is verantwoordelik vir die verskaffing van akkurate versendings- en faktuurinligting by die betaalpunt. Gilded Halo is nie verantwoordelik vir vertragings of verliese as gevolg van verkeerde adresse wat by die betaalpunt ingevoer is nie.
Adresveranderings
Sodra 'n bestelling verwerk is, kan ons nie adresveranderings waarborg nie.
Bestellingsbevestiging
'n Bestellingsbevestigings-e-pos word onmiddellik na aankoop gestuur. Indien u nie een ontvang nie, kontak ons asseblief dadelik.
Terugbetalings en Betalingsgeskille
Indien u enige bekommernisse oor u bestelling het, vra ons dat u ons eers kontak by team@thegildedhalo sodat ons die probleem direk kan oplos.
Om 'n terugvordering te begin sonder om eers met ons in verbinding te tree, kan die oplossing vertraag en daartoe lei dat u rekening beperk word vir toekomstige aankope.
Ons dokumenteer aktief die opsporing van besendings, afleweringsbevestiging en produktoestand voor versending vir bedrogvoorkomingsdoeleindes.